وب سایت چیست؟
وب سایت مجموعه ای از اسناد، اطلاعات و پرونده هایی است که از متن، گرافیک، رنگ، لینک و قالب بندی تشکیل شده است. در واقع وب سایت به منظور ایجاد ارتباط با کاربران تشکیل شده است. به بیانی بهتر، وب نام مشترک شبکه جهانی است که زیر مجموعه ای از اینترنت است. وب شامل صفحاتی است که می توان از طریق وب به آن دسترسی پیدا کرد.
در حقیقت وب سایت، مجموعه ای از صفحات مرتبط به هم است که اطلاعاتی را در اختیار بیننده قرار می دهد. می توان گفت که وب سایت، این امکان را به وجود می آورد که هر شخص یا شرکت در شبکه اینترنت حضور داشته باشد. از مزایای داشتن وب سایت این است که علاوه بر ایجاد ارتباط و معرفی دارنده سایت، امکان اطلاع رسانی به روز، بازاریابی و معرفی بین المللی را نیز فراهم خواهد شد.
شاید بتوان گفت که داشتن وب سایت برای یک شرکت همانند داشتن یک کاتالوگ تبلیغاتی ولی با مزایای بیش تری نسبت به آن می باشد. یک کاتالوگ تنها می تواند شامل تصاویر و متون برای معرفی خدمات باشد. اما یک وب سایت علاوه بر داشتن تصاویر، متون،می تواند شامل فیلم و حتی یک فایل صوتی و یا انیمیشن نیز باشد. بنابراین از مزایای داشتن سایت، امکان اطلاع رسانی جامع با محتوایی جذاب تر است.
مزایای داشتن وب سایت
داشتن وب سایت در هر کسب و کار ضروری و بسیار موثر است در این بخش قصد داریم بخشی از مزایای داشتن سایت را بیان کنیم.
محدود نبودن به مکان و زمان
از جمله مزایای داشتن وب سایت این است که شما محدود به زمان و مکان خاصیی نیستید. لذا هر زمان که کاربران سایت اراده کنند، می توانند بدون مشکل با سایت شما در ارتباط باشند. در واقع زمانی که شما برای کسب و کار خود از یک وب سایت استفاده می کنید، مکان کاری شما اهمیت چندانی نخواهد داشت. لذا مشتریان شما به راحتی می توانند در حیطه کاریتان با شما تعامل داشته باشند.
فراگیر بودن
امروزه اینترنت در زندگی همه انسان های جهان نفوذ کرده است. به طوری که می توان گفت اینترنت بخش اصلی زندگی هر شخصی را تشکیل می دهد. لذا روز به روز استفاده از اینترنت فراگیرتر می شود. به گونه ای که مردم تقریبا تمامی نیاز های خود را در به وسیله آن برطرف می کنند. این سطح از وابستگی به فضای اینترنت نشان دهنده ی این است که داشتن وب سایت در هر زمینه ای بسیار حیاتی است.
خدمات رسانی شبانه روزی
از جمله مزایای داشتن وب سایت امکان خدمت رسانی به صورت شبانه روزی است. اجازه دهید این مزیت را با ذکر یک مثال برایتان توضیح دهم. تصور کنید شما صاحب یک فروشگاه هستید. بنابراین برای ارائه خدمات خود به مشتری و فروش محصولاتتان باید در یک بازه زمانی مشخص در فروشگاه حضور داشته باشید.
حذف هزینه های اضافی
اگر شما دارای یک کسب و کار فیزیکی باشید، برای ارائه خدمات خود نیاز به یک مکان خواهید داشت. لذا مجبور به پرداخت هزینه ای بابت اجاره و یا حتی خرید خواهید شد. از طرفی شما برای مکان کاری خود متحمل به پرداخت یکسری هزینه ها از قبیل آب، برق، شارژ و نیز نیروی انسانی می شوید.
حال تصور کنید شما دارای یک سایت باشید، در این حالت تمامی این هزینه ها برای شما حذف خواهد شد. لذا از دیگر مزایای داشتن وب سایت این است که می توان از این هزینه برای گسترش کار خود و تبلیغات بهره گرفت.
کسب اعتبار
از اصلی ترین مزایای داشتن وب سایت این است که به سازمان و یا شرکت شما اعتبار می بخشد. قطعا در حوزه کاری خود رقیبانی داریسد که خدماتی مشابه خدمات شما ارائه می دهند. لذا از مزایای داشتن سایت این است که شما نسبت به رقبا از اعتبار بالاتری برخوردار خواهید بود. می توان گفت که از مزایای داشتن وب سایت این است که مردم به کار شما اعتماد بیشتری خواهند کرد. بدین ترتیب کار شما در ذهن مشتری بزرگ جلوه داده می شود.
افزایش مشتریان
همان طور که پیش تر نیز گفته شد، کسب و کارهایی که خارج از فضای مجازی در حال فعالیت هستند، تنها به صورت محلی می توانند خدمات خود را ارائه دهند. لذا مشتریان آن ها تنها در محدوده ی محل کار آن ها می باشد. اما اگر برای کسب و کارتان وارد دنیای مجازی شوید، می توانید مشتریان بیشتری را جذب نمایید.
بنابراین دیگر اهمیتی ندارد که شما در کدام نقطه جغرافیایی قرار دارید. چرا که اگر کیفیت ارائه دادن خدمات شما خوب باشد، چه بسا که بتوانید با افرادی در سایر کشور ها نیز تعامل داشته باشید. همین امر موجب افزایش مشتریان شما ونیز محبوبیت شما خواهد شد.
تعامل با مخاطبان
از دیگر مزایای داشتن وب سایت این است که شما می توانید به راحتی با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. نظرات و پیشنهادات آن ها را بشنوید. مشکلاتی که در راستای ارائه خدمات به وجود می آید را رفع کنید.
قطعا مستحضر هستید که داشتن ارتباط مستمر با مشتری موجب به وجود آمدن تاثیرات مثبت در روند کاریتان خواهد شد. چرا که به هنگام تقابل با مشتری شما با پیشنهادات جدیدی رو به رو می شوید. همین امر سبب به وجود آمدن ایده های تازه و در نتیجه پیشرفت در راستای کارتان خواهد شد. همچنین از دیگر مزایای سایت این است که می توانید اخبار و رویدادهای مهم کسب و کار خود را در سریع ترین زمان ممکن به اطلاع مشتریان برسانید.
